เมื่อวัยเลข 4 และการทำงานหน้าจอ ทำให้นิยามการมองเห็นต้องเปลี่ยนไปที่ "หอแว่น Better Vision"
“ที่จริงผมรู้สึกว่าตนเองมีความสัมพันธ์ที่ดีกับนักตัดแว่น ซึ่ง BVAX Master ของที่หอแว่น Better Vision วัดสายตาและปรับดัดแว่นให้อย่างละเอียดมาก ดูแลเอาใจใส่ ถามรายละเอียดเกี่ยวกับสายตา เรื่องการใช้แว่นเยอะมาก คือประทับใจในการบริการที่มีให้ อีกอย่างหนึ่งรู้สึกว่าเครื่องมือต่างๆ อุปกรณ์การวัดสายตา รู้สึกว่าละเอียดกว่าที่อื่นที่เคยไปวัดสายตามา เลยไว้ใจทั้งในเชิงเทคโนโลยีและเชิงบุคลากรด้วย”
ปัญหาและความต้องการของคุณลูกค้า
ลูกค้าท่านนี้มีลักษณะงานที่ต้องอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์เป็นเวลานานกว่า 4-5 ชั่วโมงต่อวัน ในระยะการมองประมาณ 1 ไม้บรรทัด เพื่ออ่านข้อมูลและตัดต่อรายการ เมื่อเข้าสู่ช่วงอายุเลข 4 ปัญหาสายตาเริ่มซับซ้อนขึ้น โดยมีภาวะสายตาสั้นและสายตายาวเกิดขึ้นพร้อมกัน
นอกจากนี้ ค่าสายตายังมีการเปลี่ยนแปลงไม่คงที่ ทำให้แว่นที่ตัดไปเพียงปีก่อนหน้าไม่สามารถใช้งานได้ดีดังเดิมในปัจจุบัน แม้จะเคยทดลองใช้แว่นเลนส์ Progressive ซึ่งสะดวกในการมองทั้งระยะใกล้และไกลในอันเดียว แต่กลับพบอุปสรรคสำคัญคือ เมื่อพยายามมองพื้นผ่านเลนส์ส่วนล่าง (ซึ่งเป็นระยะสายตายาว) จะทำให้ภาพพื้นไม่ชัดเจน จนเกือบหกล้มหลายครั้ง, ลูกค้าจึงมีความต้องการตัดแว่นเพิ่มอีกหนึ่งตัวที่เป็นเลนส์เดี่ยว เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะจุดนี้
สินค้า และ บริการที่เลือกใช้
เพื่อให้ได้การมองเห็นที่แม่นยำที่สุด ลูกค้าเลือกใช้บริการวัดสายตาอย่างละเอียดที่หอแว่น Better Vision เพื่อตรวจเช็กค่าสายตาที่เปลี่ยนไปจากเดิม โดยสินค้าที่เลือกใช้ในครั้งนี้คือ แว่นตาเลนส์เดี่ยว (Single Vision) ที่ไม่ใช่เลนส์ Progressive เพื่อนำมาใช้งานสลับกับแว่นเดิมตามความเหมาะสม
ในกระบวนการนี้ ลูกค้ายังได้ใช้บริการรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ (พี่รุ) ซึ่งดูแลตั้งแต่การวัดสายตาไปจนถึงการปรับแต่งรายละเอียดต่าง ๆ ของแว่นให้เข้ากับค่าสายตา ณ ปัจจุบันมากที่สุด
ความประทับใจที่หอแว่น Better Vision
การบริการระดับพรีเมียม : ลูกค้าประทับใจในความเป็นกันเองและการดูแลที่ใส่ใจอย่างมาก โดยเปรียบเปรยว่าได้รับการดูแลเยี่ยงราชาหรือรู้สึกเหมือนเป็นสุลต่านมาตัดแว่น สามารถสอบถามข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องสายตาและการใช้แว่นได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน
ความล้ำสมัยของเทคโนโลยี : ลูกค้าสัมผัสได้ว่าเครื่องไม้เครื่องมือและอุปกรณ์วัดสายตาของที่นี่มีความละเอียดและทันสมัยกว่าที่อื่น ๆ ที่เคยไปใช้บริการมา
ความเชื่อมั่นในมืออาชีพ : จากประสบการณ์ที่ได้รับ ทำให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจในหอแว่น Better Vision ทั้งในแง่ของเทคโนโลยีที่ใช้ในการตรวจวัด และศักยภาพของบุคลากรที่เชี่ยวชาญ
ปรึกษาและแก้ไขทุกปัญหาสายตา ได้ที่ หอแว่น Better Vision ทุกสาขา
ขอขอบคุณ คุณแทนไท ประเสริฐกุล - พิธีกรรายการ Podcast ช่อง WiTcast ที่ไว้วางใจเลือกใช้บริการที่หอแว่น Better Vision